Forbedret erfaringsopsamling - en mulighed for effektivitetsudvikling
Oversat titel
Improved experience gathering - an opportunity for improved efficiency
Forfattere
Simonsen, Emil Nørgaard ; Pedersen, Rune Juhl
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2013
Afleveret
2013-06-04
Antal sider
116
Abstract
Dette afgangsprojekt undersøger, hvordan et system til erfaringsopsamling (systematisk indsamling og brug af “lessons learned”) kan opbygges for at øge effektiviteten i mellemstore og store entreprenørvirksomheder og reducere fejl i byggeprojekter. Først belyses, om der findes et generelt effektivitetproblem i byggebranchen, og om det bidrager til flere fejl og mangler. For at svare på dette kombineres en overordnet analyse af bygge- og anlægsbranchen med interviews med tre udvalgte entreprenører. På den baggrund præsenteres en implementeringsproces og et konkret forslag til, hvordan virksomheder kan udvikle eller forbedre deres eget erfaringsopsamlingssystem. Systemet består af tre dele: 1) indsamling af rådata fra projektets forskellige faser via kvalitative (fx interviews) og kvantitative (talbaserede) undersøgelser, 2) behandling af data gennem risikovurdering og årsag/virkning-analyse, og 3) implementering af en erfaringsdatabase opbygget som et fanebladssystem for høj brugervenlighed. Løbende forbedringer skal sikre, at systemet fungerer i praksis. Projektet afsluttes med en diskussion og perspektivering af de opnåede resultater.
This thesis examines how to design a lessons-learned system (a structured way to collect and use experience) to improve efficiency in medium and large contractor companies and reduce errors in construction projects. It first investigates whether there is a general efficiency problem in the construction industry and whether this contributes to defects. To explore this, the study combines an overall analysis of the construction and civil engineering sector with interviews with three selected contractors. Based on these inputs, the thesis presents an implementation process and a practical proposal for how companies can develop or improve their own lessons-learned system. The system has three parts: 1) collecting raw data from different project phases through qualitative (e.g., interviews) and quantitative (numbers-based) studies, 2) processing the data using risk assessment and cause-and-effect analysis, and 3) implementing a lessons-learned database built as a tab-based system to ensure user-friendliness. Continuous improvements should help keep the system working well. The thesis concludes with a discussion and reflection on the findings.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord