Forandringsforslag til at øge brugen af Navigatortilbudet - udarbejdet til Kræftens Bekæmpelse

A development strategy with the purpose of increasing the usage of the Navigatortilbud - composed for Kræftens Bekæmpelse

Ravn, Iben Kallesen ; Andersen, Camilla Welling

4. semester

Folkesundhedsvidenskab, Kandidat

2019

2019-06-06

127

Specialet adresserer den stigende sociale ulighed på kræftområdet i Danmark, hvor patienter med lav socioøkonomisk status har højere dødelighed og et brug af sundhedsydelser, der ikke svarer til deres behov. Kræftens Bekæmpelses Navigatortilbud, som matcher socialt sårbare kræftpatienter med frivillige navigatorer, har vist positive virkninger, men bruges utilstrækkeligt. Formålet er at udarbejde et forandringsforslag, der kan øge brugen af tilbuddet. Med afsæt i MRC-modellen blev der gennemført en systematisk litteratursøgning om patientnavigatorer (med fokus på rekruttering og fastholdelse) samt en kvalitativ interviewundersøgelse med navigatorer og socialt sårbare kræftpatienter om deres erfaringer. Fundene peger på, at det, at tilbuddet er privat og frivilligt, styrker tilliden og øger fleksibiliteten, og at et godt forløb bygger på en lige relation og målrettet støtte. Samtidig opleves udfordringer som ensomhed i rollen, praktiske barrierer, manglende støtte til navigatorer og mangel på frivillige. Patienter og navigatorer forstår sårbarhed anderledes end Kræftens Bekæmpelses nuværende målgruppedefinition, som kan medføre stigmatisering, og der er lavt kendskab til tilbuddet, hvilket kræver bedre udbredelse og formidling. Specialet munder ud i fire konkrete forslag: styrket rekruttering af navigatorer, justering af målgruppens definition, større udbredelse på kræftafdelinger samt øget mundtlig formidling til patienter. Det forventes, at disse tiltag kan øge brugen af Navigatortilbuddet og dermed bidrage til at mindske ulighed i kræftforløb.

This thesis addresses growing social inequality in cancer care in Denmark, where patients with low socioeconomic status have higher mortality and healthcare use that does not match their needs. The Danish Cancer Society’s Navigator program, which connects socially vulnerable cancer patients with volunteer navigators, shows positive effects but is underused. The aim is to propose changes to increase program uptake. Guided by the MRC framework, the study included a systematic literature search on patient navigator programs (focusing on recruitment and retention) and qualitative interviews with navigators and socially vulnerable cancer patients about their experiences. Findings indicate that the program’s private, volunteer-based setup fosters trust and flexibility, and that effective navigation depends on an equal patient–navigator relationship and targeted support. Challenges include navigator loneliness, practical barriers, insufficient support, and a shortage of volunteers. Patients and navigators conceptualize vulnerability differently from the organization’s current target definition, which may risk stigmatization, and overall awareness of the program is low, underscoring the need for better dissemination. The thesis presents four concrete proposals: enhance navigator recruitment, revise the target group definition, expand presence on cancer wards, and strengthen oral communication to patients. These actions are expected to increase use of the Navigator program and help reduce inequalities in cancer pathways.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter