Forandring fryder? Et sociologisk casestudie af sammenhængen mellem planlagte organisatoriske forandringer og højtuddannede medarbejderes arbejdsmotivation
Oversat titel
A Welcome Change? A Sociological Case Study Concerning the Influence of Planned Organizational Change on Well-Educated Employees' Work Motivation
Forfatter
Waaben, Sarah Egsgaard Borch
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2017
Antal sider
96
Abstract
Dette speciale i sociologi fra Aalborg Universitet undersøger, hvordan planlagte organisatoriske ændringer påvirker veluddannede medarbejderes arbejdsmotivation. Undersøgelsen er et casestudie af en bestemt afdeling i en stor offentlig organisation, hvor ledelsen implementerer strukturelle ændringer. Specialet bygger på forfatterens tidligere systematiske litteraturgennemgang (Waaben 2016), som fandt, at forskningen i, hvordan forandringer påvirker motivation, er begrænset, og som foreslog en teoretisk model til senere afprøvning. Hovedspørgsmålet er, hvordan ændringerne påvirker medarbejdernes motivation, og hvilke faktorer der spiller ind. For at gøre dette mere konkret belyses: hvad medarbejderne selv oplever som motiverende i hverdagen; hvordan de forstår omfanget og betydningen af ændringerne; hvordan deres motivation ser ud på interviewtidspunktet; og hvordan motivation og forandringer hænger sammen. Metoden er 12 semistrukturerede interviews (styrede samtaler) med medarbejdere fra to af afdelingens tre underafdelinger. De første otte interviews fra én underafdeling var ikke tilstrækkelige til at besvare spørgsmålene, så fire yderligere blev gennemført i en anden underafdeling; der indgår ingen interviews fra den tredje. Analysen anvender Derek Layders adaptive theory-tilgang, hvor data og teori løbende informerer og justerer hinanden. Resultaterne viser, at ændringerne samlet set påvirker arbejdsmotivationen mindre end forventet på baggrund af tidligere studier. Medarbejderne oplever dog mindre indre energi til deres opgaver, og nogle oplever lavere tilfredshed med opgaverne, men uden mindre lyst til at blive i faget eller ved deres nuværende opgaver. Desuden påvirker tidligere erfaringer med store forandringer, hvordan medarbejderne vurderer omfanget af de aktuelle ændringer: dem uden sådan erfaring har sværere ved at bedømme omfanget og oplever ofte fald i motivationen. Andre forhold, der ser ud til at forme sammenhængen mellem forandringer og motivation, er oplevet jobsikkerhed, graden af tillid mellem medarbejdere og leder, ændringernes indvirkning på medarbejdernes autonomi samt den oplevede meningsfuldhed af forandringen.
This sociology master’s thesis from Aalborg University examines how planned organizational change affects the work motivation of well-educated employees. It is a case study of one department in a large public organization where management is implementing structural changes. The thesis builds on the author’s prior systematic literature review (Waaben 2016), which found limited research on how change influences motivation and proposed a theoretical model to be tested empirically. The main question asks how the changes affect employees’ motivation and which factors matter. To make this concrete, the study explores what employees say motivates them day to day, how they perceive the scope and impact of the changes, what their motivation looked like at the time of interviews, and how motivation and change are linked. The method is 12 semi-structured interviews (guided conversations) with employees from two of the department’s three sub-departments. The first eight interviews from one sub-department were insufficient to answer the questions, so four more were conducted in another; none were conducted in the third. The analysis follows Derek Layder’s adaptive theory approach, in which data and theory inform each other iteratively. Findings show that overall work motivation is less affected by the changes than prior studies would suggest. However, employees report lower inner energy for their tasks, and some feel less satisfaction with their tasks, without a reduced desire to remain in their field or current roles. Prior experience with major change also matters: those without such experience struggle to judge the scope of the changes and often show decreased motivation. Other factors shaping the link between change and motivation include perceived job security, trust between employees and their leader, the changes’ impact on employee autonomy, and the perceived meaningfulness of the change.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord