Flugten fra børne- og familieområdet - om organisering, faglighed og mening i socialt arbejde

Leaving Children's and Family Services: Organisation, Professional Practice and Meaning in Social Work

Sørensen, Gry Maria Kjær

4. semester

Socialt Arbejde, Kandidat

2026

2026-05-28

65

Denne afhandling undersøger, hvordan den måde, et tilbud på børne- og familieområdet er organiseret på, påvirker socialrådgiveres muligheder for at bruge fagligt skøn, opleve mening i arbejdet og blive i faget. Den placerer sig i en bredere velfærdskontekst med stigende krav til papirarbejde og standardisering samt voksende bekymring for moralsk stress, udbrændthed og høj medarbejderudskiftning. Studiet bruger en socialfaglig organisation på Bornholm kaldet MIFU som et eksempel på “positiv afvigelse” – altså et arbejdssted, der afviger fra de almindelige rutiner på måder, der ser ud til at understøtte god praksis. Empirisk bygger afhandlingen på etnografisk feltarbejde i MIFU med deltagende observationer, naturligt forekommende data, uformelle interviews og dokumentanalyse. Analytisk kombineres to perspektiver. Street-Level Bureaucracy ser på, hvordan frontlinjemedarbejdere fortolker regler og træffer beslutninger under begrænsninger. Selvbestemmelsesteori forklarer, hvordan behov for autonomi, kompetence og tilhør påvirker trivsel og motivation. Tilsammen bruges de til at forstå, hvordan organisatoriske rammer former praksis og oplevelsen af mening. Analysen peger på syv små organisatoriske ændringer (“mikroændringer”): at organisere arbejdet omkring den unges behov; at give frontlinjepraksis faglig autonomi; at arbejde i partnerskaber; at opbygge organiserede faglige fællesskaber; at bruge relationelle former for dokumentation (dokumentation der understøtter relationer); at understøtte mobil praksis; og at indrette de fysiske rammer, så de støtter arbejdet. Målet er ikke at gøre MIFU til et ideal, men at vise, hvordan konkrete rammer kan skabe andre betingelser for relationsbaseret socialt arbejde. Fundene viser, at når arbejdet tager udgangspunkt i den enkelte unge, og beslutningskompetencen flyttes tættere på frontlinjen, får socialrådgivere større handlefrihed til faglige skøn og mere fleksibel, relationsorienteret praksis. Partnerskaber og kollektive faglige strukturer fungerer som organisatoriske “værnemekanismer” ved at fordele ansvar, følelsesmæssig belastning og komplekse beslutninger i teamet. Studiet viser også, hvordan dokumentation, mobilitet og fysiske rammer kan integreres i relationsarbejdet frem for blot at være administrative eller logistiske vilkår. Samtidig understreger afhandlingen vigtige spændinger. Øget fleksibilitet og autonomi kan skærpe de følelsesmæssige krav og udviske grænserne mellem arbejde og privatliv. Relationsbaseret praksis kan komme på kant med bureaukratiske krav om dokumentation, standardisering og målbare resultater. Hovedpointen er, at mikroændringer ikke fjerner socialt arbejdes dilemmaer; de flytter og omformer dem. Alligevel kan relativt små organisatoriske ændringer skabe væsentligt bedre betingelser for meningsfuldt, relationsbaseret arbejde – uden store reformer. Organisationen i sig selv fremstår som en central forudsætning for professionel trivsel og for at kunne praktisere relationel velfærd.

This thesis explores how the organisation of child and family services shapes social workers’ ability to use professional judgment, find meaning in their work, and stay in the field. It sits within a wider welfare context of growing paperwork and standardisation, alongside rising concerns about moral stress, burnout, and staff turnover. The study uses a specific organisation on Bornholm called MIFU as an example of “positive deviance”—that is, a workplace that departs from common routines in ways that appear to support good practice. The research is based on ethnographic fieldwork in MIFU, including participant observation, naturally occurring data, informal interviews, and document analysis. Analytically, the thesis combines two perspectives. Street-Level Bureaucracy theory looks at how frontline workers interpret rules and make decisions under constraints. Self-Determination Theory explains how needs for autonomy, competence, and relatedness affect well-being and motivation. Together, these lenses help explain how organisational conditions shape both practice and how meaningful it feels. The analysis identifies seven small organisational changes (“microchanges”): organising work around the young person’s needs; giving frontline practitioners professional autonomy; working in partnerships; building organised professional communities; using relational forms of documentation (documentation that supports relationships); enabling mobile work practices; and shaping the physical environment to support practice. The aim is not to present MIFU as a perfect model, but to show how concrete arrangements can create different conditions for relationship-centered social work. Findings show that centring work on each young person and moving decision-making closer to the frontline give social workers more room to act on their judgment and to work flexibly and relationally. Partnerships and collective professional structures operate as organisational “protective mechanisms” by sharing responsibility, emotional strain, and complex decisions across the team. The study also shows how documentation, mobility, and physical space can be integrated into relationship-based work instead of being treated only as administrative or logistical tasks. At the same time, the thesis highlights tensions. Greater flexibility and autonomy can heighten emotional demands and blur boundaries between work and private life. Relationship-centered practice can conflict with bureaucratic demands for documentation, standardisation, and measurable outcomes. The overall argument is that microchanges do not remove the dilemmas of social work; they shift and reshape them. Even so, relatively small changes in how an organisation is set up can create significantly better conditions for meaningful, relationship-based practice—without large structural reforms. Organisation itself emerges as a key condition for professional well-being and for the possibility of practising relational welfare work.

[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]

Download PDF
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter