Facility Management i almene boligforeninger: Optimering af FM igennem informations- og kommunikationsteknologi

Abstract

Dette speciale er udarbejdet i perioden oktober 2015 til januar 2016, som afsluttende kandidatspeciale på uddannelsen Cand. Tech. Bygningsinformatik, på Aalborg Universitet. Specialet omhandler optimering af almene boligforeningers anvendelse af informations- og kommunikationsteknologi(IKT) i Facility Management. Undersøgelsen er baseret på casen, Arbejdernes Andels Boligforening Aarhus, hvori et forbedringspotentiale for IKT anvendelse, er identificeret imellem AAB og deres lejere. Undersøgelsens formål er at udvikle en IKT-løsning, der understøtter dataoverdragelse og kommunikation imellem AAB og deres lejere. Specialet henvender sig til flere af byggeriets aktører, men primært til Almene og andre boligforeninger. Under forløbet har AAB været en stor hjælp, ved at præsentere og inspirere, med deres IT-system. Samt ved at stille materiale til rådighed. En særlig tak skal gå til Arne Tollaksen, projektdirektør i AAB, der med det største engagement fortalte om AAB’s digitale udvikling, samt Leif Kruse, Inspektør i AAB, der under hele forløbet har stået til rådighed, og bistået med svar og materiale. Specialet er udført med vejledning fra Kjeld Svidt, der takkes for sin indsats under hele forløbet.

This dissertation spans from October 2015 until January 2016, as the final dissertation for the study Cand. Tech. Buildings informatics, Aalborg University. The dissertation deals with optimizing the use of information- and communicationtechnology in Facility Management, within general housing associations. The study of the case were founded on, Arbejdernes Andels Boligforening Aarhus(AAB), where a potential for improving the use of IKT, was identified between AAB and their tenants. The purpose of the study is to invent an ICT-solution, which supports transfer of data and communication between AAB and their tenants. The dissertation addresses numerous players from the AEG industry, but primarily general and other housing associations. Under the entire progress, AAB have been indispensable, in presenting and inspiring, showing and telling about their IT-system. Also by making all their material available. Special thanks to Arne Tollaksen, Projectmanager, AAB, who with commitment told about AAB’s digital evolvement. As to Leif Kruse, Inspector, AAB, for being available with answers and material under the entire process. The dissertation is with guidance from Kjed Svidt, whom is thanked for his effort throughout the process.

Kolofon: Denne side er en del af AAU Studenterprojekter — Aalborg Universitets studenterprojektportal. Her kan du finde og downloade offentligt tilgængelige kandidatspecialer og masterprojekter fra hele universitetet fra 2008 og frem. Studenterprojekter fra før 2008 kan findes i trykt form på Aalborg Universitetsbibliotek.

Har du spørgsmål til AAU Studenterprojekter eller Aalborg Universitets forskningsregistrering, formidling og analyse, er du altid velkommen til at kontakte VBN-teamet. Du kan også læse mere i AAU Studenterprojekter FAQ.

A master thesis from Aalborg University

Facility Management i almene boligforeninger: Optimering af FM igennem informations- og kommunikationsteknologi

[Facility Management in general housing associations: Optimizing FM through information- and communicationtechnology]