Et borgerperspektiv på FITs indvirken i støttekontaktpersonordningen: - Giver tilgangen mening i arbejdet med socialt udsatte borgere?
Oversat titel
A citizen perspective on FIT's influence at 'støttekontaktpersonordningen'
Forfattere
Rasmussen, Nomi Svane Worsøe ; Weisbjerg, Lisbeth Jeppesen
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2016
Afleveret
2016-07-01
Antal sider
104
Abstract
Formålet med dette speciale er at få indblik i socialt marginaliserede borgeres erfaringer med Feedback Informed Treatment (FIT), som vurderes til at blive en del af Støttekontaktpersonordningen. FIT er en metode til at vurdere og forbedre kvaliteten og effekten af adfærdsmæssige sundhedsydelser. Metoden går ud på systematisk at indsamle borgernes feedback om samarbejdet med fagpersonen (den terapeutiske alliance) og om deres udvikling. Med afsæt i viden om socialt marginaliserede borgere undersøger vi, om denne formaliserede og tekniske tilgang passer til socialt arbejde i praksis, når målgruppen er disse borgere. Vi anvender en kvalitativ tilgang med observationer og interviews for at sikre borgerperspektivet. Vores empiri viser, at støttekontaktpersonerne i høj grad tilpasser FIT til den enkelte borgers behov. Vi finder, at sådan tilpasning er en forudsætning for, at FIT giver mening i arbejdet med marginaliserede borgere. Konklusionen er relevant for socialt arbejde, da FIT forventes implementeret som en integreret del af Støttekontaktpersonordningen.
The aim of this thesis is to understand how socially marginalized citizens experience Feedback Informed Treatment (FIT), which is being evaluated for inclusion in the Støttekontaktpersonordningen. FIT is a method for assessing and improving the quality and effectiveness of behavioral health services. It involves routinely collecting citizens’ feedback about their relationship with the practitioner (the therapeutic alliance) and about their progress. Drawing on existing knowledge about socially marginalized citizens, we examine whether this formalized and technical approach fits social work in practice when these citizens are the recipients. We use a qualitative design—observations and interviews—to ensure a citizen perspective. Our empirical findings show that practitioners (støttekontaktpersoner) largely tailor FIT to the specific needs of each citizen. We find that such tailoring is a prerequisite for FIT to make sense in the context of marginalized citizens. This conclusion is highly relevant to social work, as FIT is expected to be implemented as an integral part of the Støttekontaktpersonordningen.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord