En undersøgelse af socialt udsatte patienters oplevelser af anerkendelse og krænkelser i mødet med sygeplejersken
Oversat titel
A study of socially vulnerable patients' experiences of recognition and misrecognition in the meeting with nurses
Forfatter
Andersen, Rikke Godske
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2015
Antal sider
91
Abstract
Formålet med denne afhandling er at undersøge, hvordan socialt sårbare patienter oplever mødet med sygeplejersker under indlæggelse eller ambulante forløb på et somatisk hospital (dvs. et hospital for fysiske sygdomme). Der findes kun begrænset forskning, som specifikt ser på netop disse møder. Afhandlingen bygger på en kritisk hermeneutisk, videnskabsteoretisk tilgang, der søger at fortolke erfaringer i deres kontekst. Det empiriske grundlag består af kvalitative data fra fem semistrukturerede interviews med socialt sårbare patienter. Derudover indgår tre videoer med fortællinger fra socialt sårbare personer, som tidligere har mødt sygeplejersker i forbindelse med indlæggelse eller behandling; disse stammer fra eksisterende forskning og bruges som supplement til data. I analysen anvendes Axel Honneths anerkendelsesteori til at belyse patienternes erfaringer med anerkendelse og manglende anerkendelse. Resultaterne viser, at patienterne har forskellige oplevelser. Ved anerkendelse oplevede de, at sygeplejersker inddrog dem i alle dele af behandlingen, gav tydelig information om behandling og rettigheder og mødte dem med omsorg, medfølelse og værdighed. Ved manglende anerkendelse følte de sig krænket, udeladt af beslutninger, fik ikke lov til at handle på egne vegne og fik indtryk af, at de ikke kunne gøre noget rigtigt. Som konsekvens valgte to patienter at forlade hospitalet. Konklusionen er, at anerkendelse fra sygeplejerskens side er afgørende for en god relation mellem sygeplejerske og patient og kan styrke patienters selvtillid. Hvor relationen fungerede godt, var anerkendelse det bærende fundament; hvor den manglede, opstod oplevelser af manglende anerkendelse. Afhandlingen drøfter desuden udviklingen af socialt arbejde i sygeplejen og argumenterer for, at sygeplejersker bør undervises i at arbejde med socialt sårbare patienter og blive opmærksomme på situationer med manglende anerkendelse. Læring fremhæves som en nøgle til forbedrede relationer.
This thesis explores how socially vulnerable patients experience interactions with nurses during hospital stays or outpatient visits at somatic hospitals (i.e., hospitals for physical health care). Existing research is limited and rarely focuses specifically on these encounters. The study uses a critical hermeneutic approach, which interprets experiences in their context. The empirical material consists of qualitative data from five semi-structured interviews with socially vulnerable patients. In addition, three videos featuring stories from socially vulnerable people who met nurses during hospitalization or treatment are included from existing research to support the data. The analysis is guided by Axel Honneth’s theory of recognition to understand experiences of recognition and misrecognition. Findings show varied experiences. When patients felt recognized, nurses involved them in every part of their treatment, provided clear information about treatment and rights, and treated them with care, compassion, and dignity. When patients felt misrecognized, they reported feeling violated, excluded from decisions, not allowed to act on their own behalf, and made to feel they could not do anything right. As a result, two patients chose to leave the hospital. In conclusion, recognition by nurses is essential for a good nurse–patient relationship and helps patients build self-confidence. Where relationships worked well, recognition was the foundation; where it was absent, misrecognition emerged. The thesis also discusses strengthening the social work dimension in nursing and argues that nurses should receive training in working with socially vulnerable patients and becoming aware of misrecognition. Learning is highlighted as key to improving relationships.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord