En undersøgelse af overleveringen mellem krisecentrene og de koordinerende rådgivere i det sociale arbejdes praksis for voldsudsatte kvinder
Oversat titel
A thesis of the handover between the crisis centre and the coordinating counselors in the practice of social work for abused women
Forfattere
Harboe, Sara ; Hansen, Mie Berg
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2023
Afleveret
2023-06-01
Antal sider
96
Resumé
Specialet undersøger den koordinerende rådgivningsindsats, som kommunerne tilbyder voldsudsatte kvinder under og efter et ophold på krisecenter i henhold til Servicelovens § 109, stk. 7. Vi ser på, hvad der hæmmer og fremmer overleveringen mellem krisecentrene og de kommunale koordinerende rådgivere, og hvordan dette påvirker, om kvinder senere vender tilbage til krisecenter. Vi finder, at indsatsen organiseres forskelligt fra kommune til kommune. Denne uens praksis skaber ulighed i den hjælp, kvinderne modtager, og gør selve overleveringen sårbar. I nogle tilfælde tilknyttes en rådgiver uden voldsfaglig viden eller uden tilstrækkelig tid og ressourcer. Det gør det svært at opbygge relation, tillid og fortrolighed og kan føre til misforståelser af kvindens adfærd og uklare prioriteringer i sagsforløbet. Når rådgiverne derimod har voldsfaglig viden og kompetencer til at forstå kvindens livssituation og handlemønstre – og når der afsættes tid og ressourcer – øges fleksibiliteten i arbejdet. Det gør det lettere at prioritere relationsdannelse og træffe mere træfsikre beslutninger. Vi anbefaler tre tiltag i praksis for at styrke overleveringen og forebygge, at kvinder bliver gengangere på krisecentre: 1) vejledende, fælles retningslinjer for den koordinerende rådgivning for at skabe mere ensartet hjælp; 2) mere fleksible arbejdstider, så rådgivere kan være tilgængelige, når behovet opstår; 3) fælles temadage for krisecentre og koordinerende rådgivere for at styrke voldsfaglig viden og kvaliteten i indsatsen.
This thesis examines the coordinated counselling effort that Danish municipalities provide to women exposed to violence during and after a stay at a shelter, as stipulated by the Social Services Act §109(7). We explore what hinders and what supports the handover between shelters and municipal coordinating advisors, and how this affects whether women later return to shelters. We find that the effort is organized differently across municipalities. This uneven practice creates inequality in the help women receive and makes the handover vulnerable. In some cases, women are assigned an advisor without specialized knowledge of domestic violence or without sufficient time and resources. This makes it hard to build a relationship, trust, and confidentiality, and can lead to misinterpretations of the woman’s behavior and poorly targeted decisions. When advisors have violence-specific expertise and the skills to understand women’s life situations and behavior patterns—and when adequate time and resources are available—work becomes more flexible. This supports relationship-building and leads to better, more appropriate decisions. We recommend three practical measures to strengthen the handover and prevent repeat shelter stays: (1) shared, guiding guidelines for coordinated counselling to ensure more consistent support; (2) more flexible working hours so advisors can be available when needs arise; and (3) joint theme/training days for shelters and coordinating advisors to reinforce violence-specific knowledge and the quality of support.
[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]