En undersøgelse af organisationskultur og vidensdeling i Rekom Aalborg

A study of organizational culture and knowledge sharing in Rekom Aalborg

Madsen, Frederik Rath

4. semester

Læring og Forandringsprocesser, Kandidat

2020

2020-06-02

48

Dette speciale undersøger, hvordan organisationskulturen i Rekom Aalborg påvirker videndeling. Udgangspunktet er min forforståelse fra arbejdet som venue manager og et samarbejde med Country Manager for Danmark, som gav adgang til afdelingen i Aalborg. Projektet bygger overordnet på socialkonstruktivisme, som ser virkeligheden som formet af de sociale sammenhænge, vi indgår i. For at beskrive organisationskulturen anvendes begreber fra social læring (herunder praksisfællesskaber), motivationsteori og social identitet. Empirien er indsamlet via interviews: Jeg udarbejdede en interviewguide, gennemførte interviewene og arbejdede efterfølgende med meningskondensering. Analysen bruger de teoretiske nøglebegreber til at beskrive organisationskulturen i Rekom Aalborg. Cathrine Hasses begreb om klyngeopfattelser (cluster perceptions) danner den analytiske struktur og kobler teori og empiri. Resultaterne peger på, at pipeline-agtige fællesskaber i de enkelte barer understøtter videndeling. På tværs og opad i hierarkiet opstår der derimod udfordringer med medbestemmelse, sparring og feedback, som svækker videndelingen. Konklusionen er, at kulturen generelt fremmer videndeling internt i de enkelte barer, men at denne praksis udfordres højere oppe i organisationen. På den baggrund skitserer jeg et design i form af en mødeagenda, der kan understøtte en mere videndelende kultur.

This thesis examines how organizational culture in Rekom Aalborg shapes knowledge sharing. It builds on my prior experience as a venue manager and a collaboration with the Country Manager for Denmark, which provided access to the Aalborg division. The project is grounded in social constructionism, which sees reality as shaped by the social contexts people participate in. To describe organizational culture, it draws on concepts from social learning (including communities of practice), motivation theory, and social identity. The empirical material was gathered through interviews: I designed an interview guide, conducted the interviews, and performed meaning condensation. The analysis applies these key concepts to describe the organizational culture in Rekom Aalborg. Cathrine Hasse’s concept of cluster perceptions structures the analysis and links theory to the empirical accounts. Findings indicate that within individual bars, communities support knowledge sharing, while across and up the hierarchy there are challenges with participation in decisions, peer sparring, and feedback that hinder sharing. The conclusion is that culture generally promotes knowledge sharing within bars, but this practice is challenged higher in the organization. Based on this, I propose a design in the form of a meeting agenda to foster a stronger knowledge-sharing culture.

[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter