En kvalitativ undersøgelse af sundhedsinnovationsprojekter i Region Nordjylland: En fortælling om medarbejdere i sygehusverdenen
Oversat titel
A qualitative study of health innovation projects in North Denmark Region
Forfatter
Nielsen, Stefanie
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2020
Afleveret
2020-06-02
Antal sider
74
Resumé
I dag kræver samfundet løbende udvikling af nye kompetencer, ikke mindst i sundhedsvæsenet. Her øges mulighederne for behandling og patienternes forventninger, mens ressourcerne er begrænsede og der samtidig spares på budgetterne. Som svar har Region Nordjylland igangsat 21 innovationsprojekter på sundhedsområdet for at øge kompetencer, effektivitet og kvalitet. Dette speciale undersøger to af disse projekter. Formål: at forstå, hvordan medarbejdere påvirkes af de innovative ændringer, og hvordan projekterne kan bidrage til innovation i sundhedsvæsenet generelt. Teori: Analysen trækker på perspektiver fra Berger & Luckmann og Leavitt for at belyse, hvordan forandringer forstås og håndteres i hverdagen. Metode: Specialet bygger primært på casestudier og kvalitative interviews med læger, sygeplejersker og sekretærer samt uformelle samtaler med en seniorforsker og projektets samarbejdspartnere. Tilgangen er socialkonstruktivistisk, hvilket vil sige, at medarbejdernes egne fortolkninger og oplevelser er centrale i analysen. Konklusion: Flere forhold påvirker medarbejderne under de innovative forandringer, herunder diskrimination, mål, meningsfuldhed, grad af deltagelse, effektivitet, succes og uafklarede problemstillinger. Desuden afhænger forandringsprocessernes succes, effektivitet og kvalitet i høj grad af inddragelse, videndeling, samarbejde, indflydelse, tydelig kommunikation, tillid, respekt, feedback, anerkendelse, opmærksomhed på personlige holdninger og synspunkter samt synliggørelse af målene.
Today’s society demands continuous skill development, especially in healthcare. Treatment options and patient expectations are rising while resources are limited and budgets are under pressure. In response, the North Denmark Region has launched 21 healthcare innovation projects to strengthen competences, efficiency, and quality. This thesis examines two of these projects. Objective: to understand how employees are affected by the innovative changes and how the projects can support broader innovation in the healthcare system. Theory: The analysis draws on perspectives from Berger & Luckmann and Leavitt to explore how change is understood and managed in everyday work. Methods: The study is based mainly on case studies and qualitative interviews with doctors, nurses, and secretaries, supplemented by informal conversations with a senior researcher and project partners. The approach is social constructivist, meaning it focuses on how employees’ interpretations and experiences shape the analysis. Conclusion: Several factors influence staff during innovative change, including discrimination, goals, sense of meaning, degree of participation, efficiency, success, and unresolved issues. Moreover, the success, efficiency, and quality of innovation depend strongly on inclusion, knowledge sharing, collaboration, employee influence, clear communication, trust, respect, feedback, recognition, attention to personal attitudes and viewpoints, and making goals visible.
[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]
Emneord