En kommunikativ løsning på velfærdens problemer: Med fokus rettet mod den forbrugeristiske medborger
Forfattere
Christensen, Daniel Rask ; Jensen, Simon Bang
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2012
Afleveret
2012-05-31
Antal sider
103
Abstract
Dette speciale udspringer af en bekymring for, at det danske velfærdssystem er under pres. Som kommunikationsforskere fokuserer vi på de problemer, vi faktisk kan påvirke, gennem marketing, social analyse og æstetik. Under arbejdet stødte vi igen og igen på en borgeridentitet, der skiller sig ud: 'forbrugerborgeren'—borgere, der i høj grad forstår sig selv som forbrugere af offentlige ydelser. Denne gruppe rummer en usædvanlig blanding af socialisme og liberalisme, er relativt veluddannet og ser ud til at vokse. En del af dem udviser til tider selvcentrerede holdninger, fx modvilje mod at udskyde egne behov til fordel for fællesskabet. Det præger ofte debatten om 'kravmentalitet' og kan få betydning for velfærdssamfundets fremtid. I den sammenhæng kan det være nødvendigt at genoplive kulturelle dyder fra tidligere tider. Vores mål er at udvikle og afprøve en kommunikationsstrategi, der undersøger, hvordan man kan fremme mere fællesskabsorienterede holdninger og handlinger hos forbrugerborgeren. Teoretisk tager vi afsæt i professor Johannes Andersen m.fl., som vi tilpasser en kommunikativ tilgang. Metodisk anvender vi en pluralistisk tilgang, der kombinerer kvantitative og kvalitative studier. Gennem dette arbejde ønsker vi at identificere, hvor og hvordan forbrugerborgeren kan findes i det danske samfund, belyse deres levevis og især forstå de drivkræfter og påvirkninger, der præger denne identitet. Med denne viden vil vi pege på realistiske kommunikationsgreb, der kan understøtte adfærdsændringer til gavn for fællesskabet og dermed bidrage til et mere robust velfærdssystem.
This thesis stems from a concern that Denmark’s welfare system is under pressure. As communication scholars, we focus on problems we can realistically help address through marketing, social analysis, and aesthetics. Throughout our study, one citizen identity repeatedly stood out: the 'consumerist citizen'—people who largely see themselves as consumers of public services. This group mixes socialist and liberal views, tends to be relatively well educated, and appears to be growing. Some members at times show self-centered attitudes, such as reluctance to defer personal needs for the common good. This fuels public debates about an 'entitlement mentality' and may shape the future of the welfare state. In this context, it may be necessary to rediscover some cultural virtues that historically supported collective solidarity. Our aim is to develop and test a communication strategy that explores how to encourage more community-minded attitudes and behaviors among consumerist citizens. The theoretical foundation builds on Professor Johannes Andersen et al., adapted to a communication perspective. Methodologically, we apply a pluralistic approach that combines quantitative and qualitative studies. We seek to locate consumerist citizens in Danish society, examine their ways of life, and, most importantly, understand the motivations and influences that form this identity. With that knowledge, we identify practical communication options that could support behavior change for the common good and, ultimately, strengthen the Danish welfare system.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]