Effekt af intruktionstyper i Single vs Pair-Wise testing: i en opgavebaseret remote asynkron usability test
Forfatter
Mortensen, Kári Gundur
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2014
Afleveret
2014-10-20
Antal sider
55
Abstract
Dette kandidatspeciale undersøgte, hvordan forskellige instruktioner og deltageropsætninger påvirker, hvilke brugervenlighedsproblemer der bliver fundet i en fjern, asynkron brugervenlighedstest. 54 lærere fra det færøske folkeskolesystem gennemførte foruddefinerede opgaver i et online mail- og kommunikationssystem. Deltagerne arbejdede enten alene eller i par og blev bedt om at sige deres tanker højt under opgaveløsningen (enkeltpersoner brugte tænke-højt-metoden; par anvendte konstruktiv interaktion). Inden testen modtog deltagerne én af tre typer instruktioner om, hvad der tæller som et brugervenlighedsproblem—altså forhold, der gør systemet sværere at bruge; disse omfattede bl.a. en begrebsmæssig definition og eksempelbaserede instruktioner. På tværs af instruktionstyper identificerede enkeltpersoner flere brugervenlighedsproblemer end par. Desuden rapporterede både enkeltpersoner og par, der fik en begrebsmæssig definition af brugervenlighedsproblemer, flere problemer end dem, der blev instrueret via eksempler. Endelig havde parrenes kønssammensætning (mand–mand, kvinde–kvinde eller blandet) også indflydelse på resultaterne.
This master’s thesis examined how different types of instructions and participant setups influence which usability problems are found in a remote, asynchronous usability test. Fifty-four teachers from the Faroese public school system completed predefined tasks in an online mail and communication system. Participants either worked alone or in pairs and were asked to verbalize their thoughts while solving the tasks (single users used a think-aloud approach; pairs engaged in constructive interaction). Before testing, participants received one of three instruction types about what counts as a usability problem—issues that make the system harder to use; these included a conceptual definition and example-based instructions. Across all instruction types, single users identified more usability problems than pairs. In addition, both single users and pairs who received a conceptual definition of usability problems reported more issues than those instructed through examples. Finally, the gender composition of pairs (male–male, female–female, or mixed) also influenced the results.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord