Digitalisering i sundhedsvæsenet
Oversat titel
Digitalization in healthcare
Forfattere
Cung, Duong Dinh ; Leikåsen, Ole Anders
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2020
Afleveret
2020-06-01
Resumé
Specialet undersøger, hvilke muligheder og udfordringer digitalisering medfører i sundhedsvæsenet gennem et casestudie af sundhedsappen TrænSmertenVæk i et lægehus før implementering. Appen er udviklet i samarbejde mellem sundhed.dk, Region Midtjylland og Region Nordjylland og retter sig mod almen praksis med fokus på muskel- og ledsmerter for at støtte træningsforløb og egenomsorg. Undersøgelsen søger at afdække, hvilke initiativer der kræves for at implementere en digital sundhedsapp, så den styrker patienters sundhedskompetence. Tre forskningsspørgsmål danner rammen: (1) en beskrivelse af appens formål og kontekst, (2) hvordan appen påvirker patienters sundhedskompetence, og (3) hvilke læringsbarrierer og implementeringsudfordringer der kan opstå. Analysen bygger på en kvalitativ, hermeneutisk tilgang med semistrukturerede interviews og dokumenter om appen, og anvender teorier om digitalisering og sundhedskompetence (bl.a. Don Nutbeam) samt læring og læringsbarrierer (Knud Illeris). Resultaterne peger på, at app, patienter og praktiserende læger ikke kan stå alene: en helhedsorienteret tilgang er nødvendig, og brugen af appen afhænger af den enkelte patients erfaringer, forudsætninger og behov. Der kan opstå læringsbarrierer, og det stærke fokus på øvelsesdelen betyder ofte, at informations- og monitoreringsdelene overses; appens fulde potentiale realiseres, når træning, monitorering og information kombineres. Specialet anbefaler i for-implementeringsfasen bl.a. større opmærksomhed på individuelle forudsætninger, styrket indsigt i og fælles forståelse af sundhedskompetence blandt medarbejdere, samt forventningsafstemning og brugerinddragelse for at håndtere barrierer. Fundene kan informere den kommende implementering i Lægehuset og fremtidig forskning i appen.
This thesis examines the opportunities and challenges of digitalization in healthcare through a pre-implementation case study of the health app TrænSmertenVæk in a general medical practice. Developed by sundhed.dk in collaboration with the Central Denmark Region and the North Denmark Region, the app targets general practice management of muscle and joint pain to support exercise programs and self-management. The study aims to identify what initiatives are required to implement a digital health app in ways that strengthen patients’ health literacy. Three research questions guide the work: (1) a descriptive analysis of the app’s purpose and context, (2) how the app affects patients’ health literacy, and (3) potential learning barriers and implementation challenges. The research employs a qualitative, hermeneutic approach using semi-structured interviews and existing app documentation, informed by theories of digitalization and health literacy (including Don Nutbeam) and learning and learning barriers (Knud Illeris). Findings indicate that the app, patients, and general practitioners cannot stand alone: a holistic approach is needed, and app use depends on each patient’s experiences, prerequisites, and needs. Learning barriers may arise, and the strong focus on the exercise component often leaves the information and monitoring components underused; the app’s value is maximized when training, monitoring, and information are combined. The thesis recommends, in the pre-implementation phase, greater attention to individual prerequisites, enhanced staff understanding and shared language around health literacy, as well as expectation alignment and user involvement to address barriers. These insights can support the planned implementation in the medical center and inform future research on the app.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]