Digital bladkiosk Flipp: re-design af eksisterende applikation
Oversat titel
Digital magasin store Flipp
Forfatter
Riisager, Peter Mikael Bjørk
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2016
Afleveret
2016-08-01
Antal sider
59
Resumé
Specialet undersøger brugeroplevelse og brugervenlighed i den digitale bladkiosk Flipp med det formål at differentiere tjenesten fra konkurrenter og dermed understøtte Egmont Publishings markedsandel og indtjening. Redesignet er forankret i en human-centred design-livscyklus (fastlæggelse af kontekst, fastlæggelse af brugerkrav, design/prototype og evaluering). Fordi der var tale om et eksisterende produkt, begyndte arbejdet med en design-evaluering: Fire deltagere gennemførte en usabilitytest af den aktuelle Flipp-app og tre konkurrenter (Pling, Wype, Readly) for at kortlægge styrker og svagheder samt inspirere redesignet. Derefter blev målgruppen undersøgt via en PACT-analyse og et spørgeskema om medievaner og behov, som dannede grundlag for en prototype. Prototypen blev testet i en anden usabilitytest med tre nye deltagere for at vurdere, om de foreslåede ændringer øgede brugervenligheden. Resultaterne gav et overblik over Flipps position på markedet og guidede iterative forbedringer af det endelige design med udgangspunkt i målgruppens behov; arbejdet omfattede bl.a. navigation/menustruktur, sortimentvisning, forside og hurtig bladre-funktion, horisontal visning på smartphone samt søgning, “læst for nyligt” og bogmærker. Specialet dokumenterer, hvordan en datadrevet, brugerinvolverende proces kan anvendes til at styrke appens brugervenlighed og samlede brugeroplevelse.
This thesis examines the digital magazine service Flipp with a focus on user experience and usability, aiming to differentiate the app from competitors and support Egmont Publishing’s market share and revenue. The redesign followed a human-centered design lifecycle (specifying context of use, specifying user requirements, designing/prototyping, and evaluating). Because Flipp is an existing product, the work began with design evaluation: four participants completed a usability test of the current Flipp app and three competitors (Pling, Wype, Readly) to map strengths and weaknesses and inspire the redesign. The target group was then studied using a PACT analysis and a questionnaire on media habits and needs, which informed a prototype. The prototype was tested in a second usability test with three new participants to assess whether the proposed changes increased usability. The results provided an overview of Flipp’s position in the market and guided iterative improvements to the final design based on target users’ needs; the work addressed, among other things, navigation/menu structure, catalog presentation, front page and quick-browse, horizontal smartphone view, search, recently read, and bookmarks. The thesis documents how a data-driven, user-involving process can be used to enhance the app’s usability and overall user experience.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord