Det psykiske arbejdsmiljø i familieafdelinger: En kvalitativ undersøgelse af sammenhænge mellem organisatoriske forhold og det psykiske arbejdsmiljø
Oversat titel
The psychological work environment in Children and youth departments
Forfatter
Nør, Marie-Louise
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2013
Antal sider
123
Abstract
I 2013 blev det præciseret i dansk lovgivning, at det psykiske arbejdsmiljø er ligestillet med det fysiske. Mange studier har fokuseret på individuelle konsekvenser og løsninger, men denne undersøgelse ser på, hvordan organisatoriske forhold påvirker det psykiske arbejdsmiljø i Børn- og Unge-afdelinger. Udgangspunktet er, at arbejdsmiljøet påvirker kvaliteten af det sociale arbejde, der udføres. Studiet bygger på en kritisk realistisk tilgang, som søger at afdække underliggende mekanismer, og anvender en abduktiv tilgang, der veksler mellem teori og data. Datagrundlaget er ni semistrukturerede interviews med sagsbehandlere og ledere/specialkonsulenter i tre kommuner. Til at beskrive afdelingerne bruges Leavitt-Ry-modellen med ti indbyrdes afhængige elementer (bl.a. struktur, mennesker, processer, teknologi, belønning, vision/værdier/mål, kultur, fysisk miljø, kontekst og historik). En efterfølgende åben kodning af interviewene identificerede tre temaer: 1) medarbejdernes indflydelse på arbejdet og de strukturelle rammer; 2) relationer mellem kolleger og mellem medarbejdere og leder; 3) omgivelserne. Krav‑Kontrol-modellen (balancen mellem arbejdskrav og indflydelse) og begrebet om virksomhedens sociale kapital (tillid, samarbejde og fælles normer) bruges til at forklare, hvordan organisatoriske forhold og social støtte påvirker det psykiske arbejdsmiljø. Resultaterne viser, at afdelingens struktur har betydning, herunder kontorindretning (enkeltrum vs. fælles kontorer) og fordelingen af beslutningskompetence. Relationer til kolleger og leder påvirker også arbejdsmiljøet og kan fungere som social støtte, der mindsker de negative virkninger af høje krav og lav kontrol. Omgivelserne spiller ligeledes ind på forskellige måder. Konklusionen er, at Børn- og Unge-afdelinger kan arbejde for at forbedre det psykiske arbejdsmiljø, men ikke ved kun at justere én enkelt faktor. Fordi de organisatoriske elementer hænger sammen, vil ændringer i ét område påvirke andre, og arbejdet med forbedringer er derfor komplekst.
In 2013, Danish legislation clarified that the psychological work environment is on par with the physical work environment. While many studies focus on individual consequences and solutions, this study examines how organizational factors shape the psychological work environment in children and youth departments. It starts from the assumption that the work climate affects the quality of social work performed. The study uses a critical realist perspective to look for underlying mechanisms and an abductive design that moves between theory and data. The empirical basis is nine semi-structured interviews with caseworkers and managers/specialist consultants in three municipalities. To describe the departments, the Leavitt-Ry model is used, which includes ten interdependent elements (e.g., structure, people, processes, technology, reward systems, vision/values/goals, organizational culture, physical environment, context, and history). An open coding of the interviews identified three themes: (1) employees’ influence over their work and the structural frames of the department; (2) relationships among colleagues and between employees and the manager; (3) the surroundings. The Demand–Control model (the balance between job demands and control) and the concept of organizational social capital (trust, cooperation, and shared norms) are used to explain how organizational factors and social support affect the psychological work environment. Findings show that departmental structure matters, including office layout (single rooms versus shared offices) and how decision-making power is distributed. Relationships with colleagues and managers also influence the work climate and can provide social support that buffers the negative effects of high demands and low control. The broader surroundings also play a role in different ways. The study concludes that children and youth departments can work to improve the psychological work environment, but not by changing a single element. Because organizational elements are interconnected, changes in one area affect others, making improvement work complex.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord