Det professionelle frivillige sociale arbejde
Oversat titel
The professional voluntary social work
Forfattere
Mikkelsen, Marlene ; Andersen, Lotte
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2018
Antal sider
93
Resumé
Specialet undersøger professionalisering af frivilligt socialt arbejde med udgangspunkt i Livslinien, et selvmordsforebyggende rådgivningstilbud, hvor hovedparten af rådgiverne er frivillige og kun få funktioner er lønnede. Formålet er at belyse, hvordan professionalisering kommer til udtryk i organisationens strukturer og kultur, og hvordan den kan virke som motivation eller barriere for frivillige, for dermed at kvalificere en ofte uklar debat om frivillighed. Med en hermeneutisk tilgang bygger undersøgelsen på fem semistrukturerede interviews med to lønnede medarbejdere og tre frivillige rådgivere. Interviewguides og analyse er inspireret af teori om organisationsstruktur og -kultur (Jacobsen & Thorsvik, herunder organisationsdesign, disciplinering og fem adfærdsvirkninger, samt Mintzbergs professionelle bureaukrati) og af Qvists begreber om anledninger, motiver og barrierer. Analysen peger på, at Livslinien følger brede professionaliseringstendenser: en professionel ramme ses i lønnede opgaver og samfundsmæssig anerkendelse; metodisk standardisering viser sig i strukturerede rådgivningsforløb; og en professionaliseret kultur fremtræder i fagsprog, løbende vejledning og kompetenceudvikling. Professionalisering kan både tiltrække frivillige og udgøre barrierer for deltagelse. Specialet diskuterer forskellige forståelser af professionalisering og sætter resultaterne i perspektiv til samspillet mellem den offentlige og den frivillige sektor.
This thesis examines the professionalization of voluntary social work through the case of Livslinien, a suicide prevention helpline where most counselors are volunteers and only a few roles are salaried. The aim is to clarify how professionalization manifests in the organization’s structures and culture, and how it may act as a motivator or a barrier for volunteers, thereby informing an often opaque debate about voluntarism. Adopting a hermeneutic approach, the study draws on five semi-structured interviews with two paid staff members and three volunteer counselors. Interview guides and analysis are informed by organizational structure and culture theories (Jacobsen & Thorsvik, including organizational design, disciplining, and the five effects on behavior, as well as Mintzberg’s professional bureaucracy) and by Qvist’s concepts of reasons, motives, and barriers. The analysis indicates that Livslinien follows broader professionalization trends: a professional framework is evident in salaried functions and societal recognition; methodological standardization appears in structured counseling procedures; and a professionalized culture is reflected in shared terminology, ongoing guidance, and competence development. Professionalization can both attract volunteers and create barriers to participation. The thesis discusses alternative understandings of professionalization and situates the findings within the collaboration between the public and voluntary sectors.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord