"Den her proces har taget 1,5 år, folk er trætte nu" - medarbejderperspektiver på organisationsforandringer under udflytningen til Nyt Aalborg Universitetshospital
Oversat titel
"This process has taken 1.5 years, people are tired now" - employee perspectives on organizational change during the relocation to the New Aalborg University Hospital
Forfattere
Sørensen, Line Marie Borup ; Møller, Laura Hilmer
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2026
Antal sider
77
Resumé
Specialet undersøger, hvordan medarbejdere på Aalborg Universitetshospital Syd og Nord oplever de organisatoriske vilkår under udflytningen til Nyt Aalborg Universitetshospital, hvor arbejdsgange og strukturer ændres markant. Med afsæt i otte kvalitative interviews og en fænomenologisk hermeneutisk tilgang belyses, hvordan ændringer i organisering, kommunikation og rolleklarhed påvirker hverdagspraksis og medarbejderes psykologiske tryghed. Analysen informeres af Edgar Scheins teori om organisationskultur, herunder indlejringsmekanismer, samt Amy Edmondsons begreb om psykologisk tryghed. Fundene peger på, at uklare strukturer, sen kommunikation og begrænset ledelsesmæssig retning skaber et reaktivt arbejdsmiljø præget af usikkerhed og følelsen af at være bagud. Svage eller fraværende primære indlejringsmekanismer fører til, at medarbejdere udvikler uformelle praksisser, som kan give fleksibilitet, men også forstærker uklarhed og uensartede arbejdsgange. Omvendt fungerer tydelige roller og koordinerende funktioner som stabiliserende elementer, der understøtter psykologisk tryghed. Specialet peger derfor på behov for klarere ledelseskommunikation, øget dialog og videndeling på tværs samt konkrete tiltag som fremtidsværksteder og tydeliggørelse af koordinerende roller for at styrke involvering, læring og sammenhæng i forandringsprocessen. Ved at fremhæve medarbejdernes erfaringer og fortolkninger bidrager studiet med et praksisnært perspektiv på forandringsledelse i komplekse sundhedsorganisationer, hvor medarbejderinddragelse og tydelig kommunikation er afgørende for bæredygtig implementering.
This thesis examines how employees at Aalborg University Hospital South and North experience organizational conditions during the relocation to the New Aalborg University Hospital, where workflows and structures are changing substantially. Based on eight qualitative interviews and a phenomenological hermeneutic approach, it explores how changes in work organization, communication, and role clarity shape everyday practice and employees psychological safety. The analysis is informed by Edgar Schein’s theory of organizational culture, including embedding mechanisms, and Amy Edmondson’s concept of psychological safety. Findings indicate that unclear structures, late communication, and limited managerial direction create a reactive work environment marked by uncertainty and a sense of falling behind. Weak or absent primary embedding mechanisms lead employees to develop informal practices that can support flexibility but also amplify ambiguity and inconsistency. By contrast, clear roles and coordination functions act as stabilizing elements that support psychological safety. The thesis therefore identifies a need for clearer managerial communication, greater dialogue and knowledge sharing across the organization, and concrete initiatives such as future workshops and clarification of coordinating roles to strengthen involvement, learning, and coherence during change. By foregrounding employees experiences and interpretations, the study adds a practice-oriented perspective on change management in complex healthcare organizations, where employee involvement and clear communication are essential for sustainable implementation.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]
Emneord