Del -og helhedsforståelse af en event - En undersøgelse af hvordan oplevelsesdesign kan involvere og motivere frivillige i planlægningsforløbet af Cyklo 2016
Forfattere
Nielsen-Kudsk, Marie Lykke ; Godt, Pernille Bossov
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2016
Afleveret
2016-05-30
Resumé
Specialet undersøger, hvordan de hermeneutiske grundprincipper om del- og helhedsforståelse kan omsættes til et digitalt oplevelsesdesign, der involverer og motiverer frivillige i planlægningen af cykelfestivalen Cyklo 2016 hos Muskelsvindfonden. Med afsæt i teori om eventplanlægning, oplevelsesdesign og motivation samt et casestudieforløb (interviews, dokumentgennemgang og et autoetnografisk udgangspunkt) identificeres designkrav i vekselvirkning mellem teori og empiri. Et centralt problem i casen er manglende indsigt i helheden og begrænset tværgående kommunikation mellem frivillige, hvilket kan svække ejerskab og motivation. På denne baggrund foreslås en digital løsning forankret i organisationens eksisterende årshjul, der giver et samlet overblik over planlægningsåret og synliggør den enkeltes bidrag. Løsningen skitserer desuden elementer som opgavefordeling (Snup en opgave), direkte personkontakt, chat, kalender og tydeliggørelse af mål, formål og værdier, med henblik på at skabe en meningsfuld, brugercentreret oplevelse. Bidraget er en oversættelse af teoretiske indsigter til konkrete designprincipper og et løsningsforslag, der kan videreudvikles i praksis for at styrke involvering og motivation blandt frivillige.
This thesis examines how the hermeneutic principles of part–whole understanding can be translated into a digital experience design that involves and motivates volunteers during the planning of the Cyklo 2016 cycling festival at Muskelsvindfonden. Drawing on theories of event planning, experience design and motivation, and a case study approach (interviews, document review, and an autoethnographic starting point), the study derives design requirements through an interplay of theory and empirical data. The case highlights challenges such as limited overview of the whole and predominantly one‑way communication among volunteers, which can undermine ownership and motivation. In response, the thesis proposes a digital solution anchored in the organization’s existing annual cycle (“årshjulet”) to provide a year‑round overview and make individual contributions visible. The concept includes elements such as task picking, direct personal contact, chat, calendar, and explicit goals, purpose and values, intended to enable a meaningful, user‑centered experience. The contribution is a set of actionable design principles and a proposed solution that can be further developed in practice to strengthen volunteer involvement and motivation.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]