Da fodbold blev til folkestyre: - En afhandling om brugerinvolvering
Oversat titel
When football became a democracy: - A thesis on userinvolvement.
Forfatter
Christensen, Jesper
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2010
Afleveret
2010-08-02
Antal sider
73
Resumé
Specialet undersøger, hvordan crowdsourcing og demokratisk styring kan anvendes i professionel fodbold med MyFootballClub’s overtagelse af Ebbsfleet United som case. Udgangspunktet er de seneste årtiers kommercialisering af engelsk fodbold og den deraf følgende fanreaktion, hvor forbrugere i stigende grad ønsker at blive medproducenter. Specialet adresserer tre hovedspørgsmål: 1) hvad crowdsourcing er, hvordan og hvorfor det fungerer, og hvilke etiske overvejelser der følger med, 2) hvorfor og hvordan medlemmer deltager i MyFC, hvordan de oplever afstemnings- og beslutningsprocesser, samt i hvilken grad organisationens handlinger stemmer overens med deltagernes forventninger, og 3) hvordan teoretisk funderede retningslinjer kan udvikles for at skabe en bæredygtig demokratisk forretning, hvor kunderne medskaber et abstrakt produkt som driften af en fodboldklub. Metodisk kombineres et teoretisk rammeværk (socialkonstruktivisme og demokratiforståelse), et case-studie af Ebbsfleet United, Action Research og en spørgeskemaundersøgelse med kvantitativt design og operationalisering. Et særligt fokus er at forstå medlemsfrafaldet fra ca. 28.000 til ca. 4.000 og vurdere betydningen af opstarts- og styringsdesign i forhold til eksterne forhold som finanskrisen. Uddraget rummer ikke endelige resultater, men specialet tilstræber at omsætte analysen til praktiske retningslinjer, der kan anvendes bredt ud over sport.
This thesis examines how crowdsourcing and democratic governance can be applied to professional football through the case of MyFootballClub’s acquisition of Ebbsfleet United. It is set against decades of commercialization in English football and a fan-driven push to move from passive consumption to co-production. The study addresses three main questions: 1) what crowdsourcing is, how and why it works, and the ethical considerations it entails; 2) why and how members participate in MyFC, how they experience voting and decision-making processes, and the extent to which organizational actions align with participant expectations; and 3) how to develop theoretically grounded guidelines for a sustainable democratic business in which customers co-create an abstract product such as running a football club. Methodologically, it combines a theoretical framework (social constructivism and understandings of democracy), a case study of Ebbsfleet United, Action Research, and a questionnaire-based survey with a quantitative design and operationalization. A specific focus is to understand the drop in membership from about 28,000 to about 4,000 and assess the role of launch and governance design alongside external factors like the financial crisis. The excerpt does not present final findings, but the thesis aims to translate the analysis into practical guidelines applicable beyond sport.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord