CSR - Og hvad så!?
Oversat titel
CSR - And so what!?
Forfattere
Welin, Tobias Fangel ; Petersen, Mathias Velløv
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2018
Afleveret
2018-10-18
Antal sider
100
Resumé
Byggebranchen i Danmark producerer store mængder affald og har haft svært ved at genanvende det, hvilket har øget presset fra offentligheden og branchens interessenter og sat fokus på virksomheders CSR-indsats. Dette projekt undersøger, hvordan branchens kompleksitet og den offentlige debat påvirker virksomheders muligheder for at udvikle og kommunikere en CSR-strategi. Undersøgelsen bygger på kvalitative interviews med danske aktører i byggebranchen samt en fokusgruppe med et potentielt publikum for at forstå, hvordan CSR opfattes i samfundet. Med udgangspunkt i krisekommunikation, særligt den retoriske arena, kortlægger vi centrale aktører, issues og forventninger til branchen, og gennem kritisk diskursanalyse analyserer vi de dominerende diskurser og hvordan virksomheder fremstiller sig selv gennem deres CSR-kommunikation. Resultaterne viser, at branchens aktuelle problemer og risikoen for kriseafsmitning begrænser organisationers strategiske handlefrihed og tvinger dem til aktivt at markere, at de ikke medvirker til de omtalte problemer. Samtidig er forståelsen af CSR uklar for både virksomheder og interessenter, hvilket skaber et paradoks, hvor der efterspørges mere CSR uden en klar definition. Studiet peger på behovet for at afstemme forventninger, tydeliggøre, hvad CSR betyder i byggebranchens kontekst, og kommunikere responsivt i forhold til de mest presserende issues.
The Danish construction industry generates substantial waste and has struggled to recycle it, increasing pressure from the public and industry stakeholders and placing greater emphasis on companies’ CSR efforts. This study examines how the sector’s complexity and public debate shape organizations’ ability to develop and communicate a CSR strategy. The research uses qualitative interviews with Danish construction actors and a focus group with a potential audience to understand how CSR is perceived more broadly. Drawing on crisis communication—specifically the rhetorical arena—we map key actors, issues, and expectations, and through critical discourse analysis we explore dominant discourses and how firms present themselves through their CSR communication. Findings indicate that current sector issues and the risk of crisis contagion constrain strategic options and compel organizations to signal that they are not contributing to the problems under scrutiny. At the same time, CSR remains ambiguously defined for both companies and stakeholders, creating a paradox in which demands for “more CSR” lack clear meaning. The study highlights the need to align expectations, clarify what CSR entails in the construction context, and communicate responsively around the most salient issues.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord