Bureau? En undersøgelse af meningsskabelse og forandringsledelse i etableringen af 1767
Oversat titel
Agency? A Study of Sensemaking and Change Management During the Establishment of 1767
Forfattere
Nielsen, Mathilde Lundgreen ; Jørgensen, Rikke Dahl
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2026
Resumé
Organisatoriske forandringer er mere end nye strukturer; de påvirker menneskers identitet, roller og relationer. Med udgangspunkt i etableringen af marketingbureauet Syttensyvogtres (1767) i Det Nordjyske Mediehus undersøger specialet, hvordan mening om den nye enhed konstrueres og samskabes under forandringen, og hvilken betydning det har for lederes og medarbejderes identifikation med organisationen. Specialet anlægger et socialkonstruktivistisk og kommunikativt perspektiv og benytter sensemaking- og sensegivingteori som analytisk ramme. Empirisk bygger undersøgelsen primært på kvalitative interviews med ledere og medarbejdere. Analysen viser, at meningsskabelsen udfolder sig som en social og dialogisk løkke mellem ledelse og medarbejdere, hvor forståelser af den organisatoriske identitet løbende forhandles. Ledelsen forsøger at skabe retning gennem strategisk sensegiving, men disse forståelser udfordres og nuanceres af medarbejdernes erfaringer, roller og fagligheder. Der opstår spændinger mellem sprog og praksis afhængigt af, hvilke cues der vægtes i skabelsen af plausibel mening, og forløbet er præget af usikkerhed, paradokser og spændinger mellem den „gamle“ organisation og den „nye“ bureauidentitet – særligt omkring identitet, roller, samarbejde og tilhørsforhold. Specialet konkluderer, at forandringen ikke kan indfanges af én enkel forståelse, men rummer elementer af intern reorganisering, strategisk udvikling, transformation og forretningsudvidelse. Processen beskrives mest præcist som en metamorfose, hvor organisationen gradvist udvikler en ny identitet uden at bryde med sit eksisterende fundament.
Organizational change is more than new structures; it reshapes people’s identities, roles, and relationships. Focusing on the creation of the marketing agency Syttensyvogtres (1767) within Det Nordjyske Mediehus, this thesis examines how meaning about the new unit is constructed and co-created during the change process and how this affects managers’ and employees’ identification with the organization. Adopting a social constructivist, communicative lens and using sensemaking and sensegiving theory as the analytical frame, the study is based primarily on qualitative interviews with managers and employees. The analysis shows that sensemaking unfolds as a social, dialogical loop between management and staff, in which understandings of organizational identity are continuously negotiated. While management seeks to set direction through strategic sensegiving, these interpretations are challenged and refined by employees’ experiences, roles, and professional backgrounds. Tensions arise between talk and practice depending on which cues are emphasized in constructing plausible meaning, and the process is marked by uncertainty, paradoxes, and strains between the “old” organization and the “new” agency identity—especially around identity, roles, collaboration, and belonging. The thesis concludes that the change cannot be captured by a single, tidy label, but combines elements of internal reorganization, strategic development, transformation, and business expansion. The process is best understood as a metamorphosis in which the organization gradually develops a new identity without severing its existing foundations.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]