Brugerperspektivets potentiale: Et praksisforskningsprojekt om, hvordan ungeperspektiver kan bidrage med viden, der kan styrke det sociale arbejdes praksis- som forskningsfelt
Oversat titel
The potential of the user perspective: A practice research project on how perspectives of young users can provide knowledge that can strengthen the practice and research fields of the social work
Forfatter
Johannesen, Jeanette Ladefoged
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2020
Afleveret
2020-06-01
Antal sider
84
Resumé
Denne afhandling undersøger, hvordan unge brugere kan bidrage med viden, der styrker involvering i socialt arbejde, og hvordan denne viden påvirker socialrådgiveres refleksioner over egen praksis. Formålet er at kvalificere en socialfaglig debat om, hvordan et brugerperspektiv kan tilføre ny viden til praksis og forskning om unge med særlige behov. Undersøgelsen bygger på en kombination af metoder: fem observationer af møder mellem unge og deres socialrådgivere, tre interviews med unge om deres oplevelse af at blive involveret i egne sager, og tre interviews med socialrådgivere om, hvordan de forstår og omsætter involvering i praksis. Resultaterne viser, at involvering i myndighedsarbejdet er komplekst. Unge bliver ofte involveret på et lavt niveau på involveringstrappen (en model for grader af deltagelse), hvor de ikke inviteres ind i et egentligt samarbejde. Når der mangler struktureret støtte til involvering, bliver processen uklar og uforudsigelig, og den unges rolle reduceres til primært at levere oplysninger om sin situation. De unges fortællinger tyder på et skifte mod mere involvering i takt med alderen, men mange oplever stadig, at de ikke forstås ud fra deres eget problem- og hverdagsblik. Afhandlingen har også faciliteret et refleksionsforløb med socialrådgivere med henblik på at styrke involvering. Her opstod flere idéer, der kan øge unges deltagelse, men forløbet viste også, at socialrådgivere udfordres af deres egen forståelse af involvering: de fremhæver ofte, hvordan de allerede involverer de unge, og har vanskeligt ved at tage nye, kritiske indsigter ind om egen praksis. Samlet peger afhandlingen på et betydeligt potentiale i at anvende brugerperspektiver i både praksis og forskning. For at realisere dette kræves, at brugerperspektivet anerkendes som legitim viden, og at socialrådgivere tilbydes længerevarende refleksions- og læringsforløb, som kan styrke bevidstheden om og kvaliteten af involvering i praksis.
This thesis examines how young service users can contribute knowledge that strengthens involvement in social work and how such knowledge influences social workers’ reflections on their own practice. The aim is to support a professional discussion of how a user perspective can add knowledge to practice and research concerning young people with special needs. The study uses a combination of methods: five observations of meetings between young people and their social workers, three interviews with young people about their experiences of being involved in their own cases, and three interviews with social workers about how they understand and put involvement into practice. The findings show that involvement in casework is complex. Young people are often involved at a low level on the involvement ladder (a model of degrees of participation), where they are not invited into genuine collaboration. When structured support for involvement is lacking, the process becomes unclear and unstructured, and the young person’s role is reduced to supplying information about their situation. The young participants describe a gradual shift toward more involvement as they grow older, yet many still feel they are not understood from their own perspective on problems. The thesis also facilitated a phase of reflection with social workers to strengthen involvement. This generated ideas that could increase young people’s participation, but it also showed that social workers are challenged by their own understanding of involvement: they tend to emphasize how they already involve young people and find it difficult to accept critical reflections on their own practice. Overall, the thesis highlights the significant potential of user perspectives for both practice and research. Realizing this potential requires recognizing the user perspective as legitimate knowledge and providing longer-term reflective learning so social workers can become more aware of and improve involvement in practice.
[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]
Emneord