Borgere i hjemløsheds oplevelser af mødet med socialområdet: Varetagelse af egne interesser samt realisering af retssikkerhed
Oversat titel
Homeless individuals experience within the social sector: Attending for own interests and realisation of legal rights
Forfattere
Fisker, Maria Louise Baunsgaard ; Mortensen, Mathilde Tuulia Rauhala
Semester
7. semester
Udgivelsesår
2026
Afleveret
2026-01-02
Antal sider
76
Resumé
Projektet undersøger, hvordan mennesker i hjemløshed oplever at varetage egne interesser og få deres rettigheder og retssikkerhed realiseret, når de møder socialområdet. Samtidig giver det socialrådgivere et indblik i borgernes oplevelser. Undersøgelsen bygger på kvalitative, semistrukturerede interviews med borgere i hjemløshed og med socialrådgivere på § 110-boformer (herberger efter serviceloven). Analysen fortolker erfaringerne med afsæt i fire perspektiver: Nussbaums kapabilitetstilgang (hvad mennesker reelt kan gøre og være), Bourdieus kapitalteori (ressourcer som viden, netværk og økonomi), Honneths anerkendelsesteori (betydningen af at blive set og respekteret) og stigmatiseringsteori (konsekvenser af negative stereotyper). Resultaterne viser, at socialsystemet opleves som komplekst og svært at gennemskue, og at evnen til at finde rundt afhænger af de ressourcer, den enkelte har. Mange i hjemløshed mangler det kapitalniveau, som systemet forudsætter, for at kunne navigere og søge hjælp. Forholdet til den kommunale myndighedssocialrådgiver er en væsentlig faktor for, om borgeren kan varetage egne interesser og udnytte sine rettigheder. Selvom rettighederne formelt er på plads, har borgerne ofte svært ved at få adgang til dem. Barrierer er blandt andet begrænset kontakt til sagsbehandleren, utilstrækkelig tilpasning og inddragelse samt få personlige ressourcer. En central støtte er tilstedeværelsen af en tredjepart som støtteperson med kendskab til systemet, som kan styrke borgerens muligheder. Overordnet peger analysen på, at mennesker i hjemløshed har udfordringer ved selvstændigt at varetage egne interesser og realisere deres rettigheder, men at støtte fra en tredjepart kan gøre en væsentlig forskel.
This project examines how people experiencing homelessness seek to protect their own interests and realize their rights when engaging with social services, while also offering social workers insight into these experiences. The study is based on qualitative, semi-structured interviews with people in homelessness and with social workers at §110 shelters under the Social Services Act. The analysis interprets participants’ experiences through four lenses: Nussbaum’s capability approach (what people are actually able to do and be), Bourdieu’s capital theory (resources such as knowledge, networks, and money), Honneth’s recognition theory (the importance of being seen and respected), and stigma theory (the effects of negative stereotypes). Findings show that the social system is perceived as complex and hard to navigate, and that navigation depends on the resources individuals have. Many people in homelessness lack the level of capital the system assumes, which makes it difficult to seek help. The relationship with the municipal caseworker is a key factor in whether individuals can pursue their interests and use their rights. Although rights are formally in place, people often cannot access them. Barriers include limited contact with the caseworker, insufficient tailoring and involvement, and limited personal resources. A central enabling factor is the presence of a third-party support person who understands the system and can assist. Overall, the analysis shows that people experiencing homelessness face challenges in independently safeguarding their interests and realizing their rights, and that third-party support strengthens their ability to do so.
[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]