Big data: Brugbare Beslutningsindsigter eller Betydningsløse Bytes? - En kvalitativ undersøgelse af en kvantitativ markedsføringstendens
Oversat titel
Big data: Useful decision insights or meaningless bytes? A qualitative research of a quantitative marketing trend
Forfattere
Qvist, Nadja Schrøder ; Olesen, Caroline
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2019
Afleveret
2019-06-03
Antal sider
71
Resumé
Dette speciale undersøger, hvordan big data påvirker virksomheders marketingpraksis, og om den kvantitative datatilgang kan forenes med kommunikationsfagets kvalitative formål. Med udgangspunkt i kvalitative forskningsinterviews med tre virksomheder, der i et vist omfang anvender big data i deres marketing, analyseres tre temaer: hvordan big data anvendes i praksis, den menneskelige rolle i arbejdet med data, og hvordan marketing har ændret sig før og efter big datas indtog. Efterfølgende diskuteres beslutningstagning i marketing og kommunikatørers fremtidige roller. Specialet konkluderer, at big data har haft stor betydning for marketing og er et effektivt værktøj til at skabe beslutningsrelevante indsigter. Samtidig er intuition og kvalitativ analyse fortsat vigtige elementer i beslutningsprocesser. På den baggrund peger specialet på, at den stærkeste beslutningsbase opstår ved at triangulere big data, intuition og analyse, hvilket viser, at kvantitative og kvalitative tilgange kan supplere hinanden i praksis.
This thesis explores how big data influences companies’ marketing practices and whether the quantitative foundations of big data can be combined with the qualitative aims of the communication field. Drawing on qualitative research interviews with three companies that use big data to some extent in their marketing, the analysis focuses on three themes: practical use of big data, the human role in working with data, and changes in marketing before and after the advent of big data. A subsequent discussion addresses marketing decision-making and the future roles of communicators. The findings indicate that big data has a substantial impact on marketing and provides effective, decision-relevant insights. At the same time, intuition and qualitative analysis remain important in decision processes. The thesis concludes that the strongest basis for marketing decisions emerges from triangulating big data, intuition, and analysis, demonstrating that quantitative and qualitative approaches can complement each other in practice.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord