Biblioteket som forlystelsespark: en adaptiv analyse af folkebibliotekets forandring
Oversat titel
The library as a amusement park: an adaptive analysis of public library change
Forfatter
Hansen, Kasper Holm
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2014
Afleveret
2014-02-10
Antal sider
96
Abstract
Dette speciale undersøger, hvordan relationen mellem danske folkebiblioteker og deres brugere er under forandring, ved at bruge en forlystelsespark som metafor for, hvordan biblioteker iscenesætter oplevelser. Det bygger på en adaptiv analytisk tilgang, der kombinerer forfatterens arbejde som studentermedhjælper ved Aalborg Bibliotekerne med 46 semistrukturerede interviews med brugere på tværs af Aalborgs biblioteker. Analysen trækker på sociologiske perspektiver, især George Ritzers "McDonaldisering af samfundet" (effektivitet og standardisering) og Alan Brymans "Disneyisering af samfundet" (tematisering og underholdningsorienterede oplevelser). Resultaterne peger på et mere optimeret, fleksibelt og foranderligt bibliotek, der aktivt imødekommer brugernes ønsker og behov og bruger fortællinger og tematisering til at synliggøre aktiviteter på engagerende måder. I takt med at internettet ændrer adgangen til viden, information og kulturelle oplevelser, hviler folkebibliotekernes legitimitet i stigende grad på deres konkrete bidrag. Nogle brugere ser biblioteket som en samfundsinstitution, der styrker information, kultur, demokrati og social sammenhængskraft og mindsker økonomiske, sociale og etniske afstande. Andre ser det mere som en butik, hvor legitimiteten beror på udbuddet af materialer og oplevelser. Bibliotekerne har gennemgået en hybridisering med udvidede interne tilbud og mere rummelige rammer samt nye, til tider utraditionelle partnerskaber med det offentlige, det private og civilsamfundet. Brugernes "hybride forbrug" omfatter både bibliotekets tilbud og omkringliggende institutioner og butikker. Samlet tegner det konturerne af et "nyt" bibliotek, formet af både serviceoptimering og oplevelsesdesign.
This thesis examines how relationships between Danish public libraries and their users are changing, using an amusement-park metaphor to understand how libraries design and stage experiences. It applies an adaptive analytical approach that combines the author’s work as a student assistant at The Aalborg Libraries with 46 semi-structured interviews with users across libraries in Aalborg. The analysis is informed by sociological perspectives, especially George Ritzer’s "McDonaldization of Society" (efficiency and standardization) and Alan Bryman’s "Disneyization of Society" (theming and entertainment-oriented experiences). Findings point to a more optimized, flexible and adaptable library that actively responds to users’ requests and needs, and that employs narratives and themed presentation to make its activities visible and engaging. As the web changes access to knowledge, information and cultural experiences, the legitimacy of public libraries depends increasingly on their concrete contributions. Some users view the library as a civic institution that advances information, culture, democracy and social cohesion and helps reduce economic, social and ethnic divides. Others see it more like a store, whose legitimacy rests on the supply of materials and experiences. Libraries have hybridized by expanding internal offerings and space and by forming new, sometimes unconventional partnerships with the public sector, private actors and civil society. Users’ "hybrid consumption" spans what the library provides and what nearby institutions and shops offer. Together, these dynamics outline the emergence of a "new" library shaped by both service optimization and experience design.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord