BaoBabettes univers - En undersøgelse af hvordan et oplevelsesdesign kan forbedre gæsteoplevelsen i Baobabtræet i Aalborg Zoo
Oversat titel
BaoBabette's Universe - An investigation of how an experience design can improve the guest experience in the Baobab tree at Aalborg Zoo
Forfattere
van der Male, Stine Blom ; Kieldsen, Stine Nanna
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2025
Afleveret
2025-06-02
Antal sider
150
Resumé
Dette speciale anvender en Design Thinking-tilgang—en brugercentreret, iterativ måde at udvikle ideer på—for at forbedre besøgsoplevelsen i Baobabtræet i Aalborg Zoo med særligt fokus på børn på 7–11 år. Indledende observationer viste lav brug af flere elementer og begrænset interaktion blandt dem, der gik ind i træet. På den baggrund definerede vi fire designkriterier: gøre oplevelsen lærerig, interaktiv og interessant; inddrage flere sanser; udvide oplevelsen uden for træet; og etablere et tydeligt tema. For at skabe konkrete løsninger holdt vi en workshop med fire deltagere med viden om børn og brugte derefter brainstorming til at præcisere ideerne. Vi forankrede designet i Kolbs læringscirkel (læring gennem konkrete erfaringer og refleksion) og Ryan og Decis Selvbestemmelsesteori (at understøtte motivation). Med afsæt i Ryans begreb Possible World udviklede vi BaoBabette—en fiktiv baobab-figur, der guider besøgende inde i træet og i haven og giver indblik i livet på savannen. Det foreslåede design giver en sanselig oplevelse inde i træet med interaktive greb som kighuller med kikkerter, et spil hvor man hjælper BaoBabette med at overleve tørken, og lærende lykkehjul. Autentiske baobab-materialer understøtter multisensorisk læring. I haven forlænger og forstærker BaoBabette-figurer, skilte og blotlagte rødder temaet. Oplevelsen er målrettet børnefamilier og skal vække nysgerrighed og læring om baobabtræer og derigennem øge engagementet i Baobabtræ-udstillingen i Den Afrikanske Landsby i Aalborg Zoo.
This thesis uses a Design Thinking approach—a human-centered, iterative way to develop ideas—to improve the visitor experience in the Baobab Tree exhibit at Aalborg Zoo, with a focus on children aged 7–11. Initial observations showed low use of several elements and little interaction among those who entered the tree. From this, we defined four design criteria: make the experience educational, interactive, and interesting; involve more senses; extend the experience outside the tree; and establish a clear theme. To generate concrete solutions, we ran a workshop with four participants who know about children and then used brainstorming to refine the ideas. We anchored the design in Kolb’s learning cycle (learning through concrete experience and reflection) and Ryan and Deci’s Self-Determination Theory (supporting motivation). Drawing on Ryan’s concept Possible World, we created BaoBabette—a fictional baobab character who guides visitors inside the tree and in the garden, offering glimpses of life on the savannah. The proposed design provides a rich sensory experience inside the tree, with interactive features such as binocular peepholes, a game where visitors help BaoBabette survive a drought, and educational fortune wheels. Authentic baobab materials support multisensory learning. Outdoors, BaoBabette figures, signs, and exposed roots extend and reinforce the theme. The experience targets families with children and aims to spark curiosity and learning about baobab trees, thereby increasing engagement with the Baobab Tree exhibit in the African Village at Aalborg Zoo.
[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]
Emneord
oplevelsesdesign ; baobabtræ ; aalborg zoo ; sanser ; interaktivt ; læring ; kolb ; interessant ; tertiære artefakter ; motivation ; gæster ; besøgende