At være direktør i sit eget liv...: Brugerstyring i et rolle- og identitetsperspektiv
Forfatter
Søderberg Nielsen, Nanna
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2012
Resumé
Specialet undersøger borgerstyret personlig assistance (BPA) for voksne med betydelige funktionsnedsættelser med fokus på de mangeartede rolleidentiteter, som borgeren forventes at varetage: arbejdsleder/arbejdsgiver, ven og modtager af hjælp. Med afsæt i en grundig litteraturgennemgang og en empirisk del baseret på kvalitative interviews med ni informanter analyseres materialet tematisk i et rolle- og identitetsperspektiv ved at kontrastere rollerne som leder, ven og hjælpsmodtager for at identificere potentielle konflikter. Analysen peger på, at relationen mellem borger og hjælper er kompleks og kan være asymmetrisk, fordi borgeren både er afhængig af hjælpen og samtidig er leder/arbejdsgiver. Der opstår særlige udfordringer, når borgeren forventes at være både arbejdsgiver og ven; samtidig er en venskabelig relation vigtig for at skabe tillid, som er central for et velfungerende samarbejde. Fraværet af klare normer og retningslinjer i den daglige interaktion betyder, at borgeren må balancere og skifte mellem forskellige rolleidentiteter, og evnen til at håndtere disse spændinger afhænger af flere forhold, som belyses i analysen. Ved at anvende et rolle- og identitetsperspektiv kvalificerer specialet forståelsen af relationen i BPA og giver stemme til indbyggede modsætninger i brugerstyret praksis under Servicelovens §§ 95 og 96.
This thesis examines citizen-directed personal assistance (BPA) for adults with significant impairments, focusing on the multiple role identities the citizen is expected to manage: employer/manager, friend, and recipient of assistance. Building on a thorough literature review and an empirical study of nine qualitative interviews, the material is analyzed thematically through a role and identity lens by contrasting the roles of leader, friend, and assistance recipient to locate potential conflicts. The analysis indicates that the relationship between citizen and assistant is complex and may be asymmetric because the citizen is simultaneously dependent on assistance and positioned as leader/employer. Specific challenges arise when the citizen is expected to be both employer and friend, while a friendly relationship is crucial for establishing trust—an essential ingredient of effective collaboration. In the absence of clear norms and guidelines for everyday interaction, citizens must balance and shift between role identities, and their ability to manage these tensions depends on several factors explored in the study. Using a role and identity perspective, the thesis refines understanding of the BPA relationship and articulates inherent contradictions in user-led practice under the Danish Social Services Act §§ 95 and 96.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]