Arkivet i det digitale rum: En undersøgelse af Aarhus Stadsarkivs arkivportal AarhusArkivet som online-søgeadgang

The archive in the digital room: A study of Aarhus City Archive's portal, AarhusArkivet as online search access

Kristensen, Berna Engelbrecht

4. semester

Historie, Kandidat

2019

2019-06-03

91

Specialet undersøger Aarhus Stadsarkivs arkivportal, AarhusArkivet, som online-søgeadgang med fokus på brugernes oplevelse af søgefunktionens brugbarhed og på betydningen af metadata og digital tilgængeliggørelse for arkivets rolle i det digitale rum. Teoretisk bygger specialet på arkivfagets udvikling fra traditionel til digital arkivteori, informationsvidenskabens begreber om informationsbehov, informationssøgning og brugergrupper samt human-computer interaction med vægt på usability og måleparametre. Empirisk anvendes et spørgeskema til AarhusArkivets brugere for at afdække brugergrupper, behov, søgeadfærd og oplevet brugervenlighed, suppleret af et kvalitativt interview med Aarhus Stadsarkivet for at belyse portalens formål og sætte svarene i kontekst. Resultaterne viser, at AarhusArkivets formål er digital tilgængelighed og formidling af offentlige og private arkivalier. Tre brugergrupper er mest fremtrædende, og informationsbehovene spænder fra kendt materiale til udforskende søgninger i især billeder, registre og protokoller. Søgeadfærden er både eksplorativ og verificerende; de fleste brugere føler sig godt understøttet, men en mindre gruppe har behov for mere vejledning. Brugerne har høje forventninger til online-arbejde og er overvejende positive, men visse søgefunktioner fungerer ikke optimalt. Den samlede usability‑score er 60,29, hvilket placerer portalen i den uacceptable kategori og peger på behov for forbedringer i visning, søgefiltre og generel brugeroplevelse. Metadata er en forudsætning for at gøre materiale tilgængeligt og dermed for online søgeadgang. I det digitale rum kombinerer AarhusArkivet tilgængeliggørelse, vejledning og formidling, og arkivfaget må trække på andre discipliner for at udfylde en mere aktiv og bred rolle.

This thesis examines Aarhus City Archive’s portal, AarhusArkivet, as an online search access point, focusing on users’ perceptions of the search function’s usability and on how metadata and digital availability shape the archive’s role in the digital space. The theoretical framework spans archival studies from traditional to digital theory, information science concepts of information needs, retrieval and user groups, and human-computer interaction with an emphasis on usability and its measurement. Empirically, a user survey captures AarhusArkivet’s user groups, information needs, search behavior and perceived usability, complemented by a qualitative interview with the archive to clarify the portal’s purpose and contextualize responses. Findings indicate that AarhusArkivet’s purpose is to provide digital access and communicate public and private records. Three user groups are most prominent, with information needs ranging from known-item seeking to exploratory discovery, particularly in photos, registers and protocols. Search behavior mixes exploration and verification; most users feel well supported, though a minority needs more guidance. Expectations for online work are high and overall sentiment is positive, yet some search functions perform suboptimally. The overall usability score is 60.29, rated unacceptable, indicating a need for improvements to display, search filters and general user experience. Metadata is a prerequisite for making material available and thus for online search access. In the digital space, AarhusArkivet combines accessibility, guidance and communication, and the archival profession must draw on other disciplines to assume a broader, more active role.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter