Anerkendende Værtskab
Oversat titel
Recogniting Hostmanship
Forfatter
Willemoes, Emil
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2020
Afleveret
2020-11-24
Antal sider
62
Resumé
Artiklen undersøger, hvordan anerkendelse (at blive set og værdsat) og værtskab/hostmanship (praksis med at skabe en imødekommende ramme) påvirker brugeres oplevelser i en virksomhedskontekst. Forskningsspørgsmålet er, hvilken viden om værtskabs rolle i at fremme anerkendelse og fællesskab der kan udledes af casen 'Den Gode By'. Gennem et litteraturreview defineres værtskab og anerkendelse, og disse definitioner bruges til at formulere fire kriterier for 'anerkendende værtskab'—værtskab, der aktivt understøtter anerkendelse. Kriterierne afprøves i et casestudie, der kombinerer etnografisk kortlægning af aktiviteter og interaktioner med retrospektive interviews. Kortlægningen følger Christian Fumz i hans rolle som vært, og studiet omfatter også brugerinterviews om deres oplevelser af værten og fællesskabet; brugernes input indgår efterfølgende i designsessioner med værten. Artiklen afsluttes med en diskussion af casestudiets implikationer. I casen identificeres flere eksempler på anerkendende værtskab, hvilket underbygger, at konceptet findes og har betydning i en forretningsmæssig sammenhæng. Værten fungerer både som administrator for stedet og som facilitator af fællesskabet og trækker på sine relationer til brugerne for at fremme anerkendelse og forbindelser mellem dem. Gennem designsessionerne omsættes denne evne til at håndtere udfordringer i onlinefællesskabet.
This paper examines how recognition (feeling seen and valued) and hostmanship (the practice of thoughtful, welcoming hosting) shape users’ experiences in a business context. It asks what can be learned about hostmanship’s role in enabling recognition and community from the case 'Den Gode By'. A literature review defines hostmanship and recognition and is used to develop four criteria for 'recognizing hostmanship'—hostmanship that actively supports recognition. These criteria are explored in a case study that combines ethnographic mapping of activities and interactions with retrospective interviews. The mapping follows Christian Fumz in his role as host, and the study also includes user interviews about their experiences of the host and the community; their input informs design sessions with the host. The paper concludes with a discussion of the case study’s implications. In this specific case, multiple instances of recognizing hostmanship are identified, supporting the relevance of the concept in a business setting. The host acts both as site administrator and community facilitator, drawing on relationships with users to nurture recognition and connections among them. Through the design sessions, this capability is translated into ways of addressing challenges in the online community.
[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]
Emneord